Получить консультацию, узнать о наличии и забронировать оборудование Вы можете по телефонам: +7 (495) 118-40-47 (Москва), +7 (812) 467-40-42 (Санкт-Петербург), +7 (831) 235-04-09 (Нижний Новгород), +7 (843) 204-29-50 (Казань), +7 (846) 215-04-95 (Самара), +7 (473) 205-21-27 (Воронеж), +7 (863) 333-97-21 (Ростов-на-Дону), +7 (861) 212-10-52 (Краснодар)

Оборудование без предварительного бронирования не выдается!

Если Вы берете оборудование у нас в первый раз - просим Вас заполнить анкету клиента для физического лица. Без заполненной и одобренной анкеты, Вы не можете забронировать, забрать оборудование или заказать доставку.

Также, если у Вас есть профиль в ВКонтакте или в Инстаграм, просим Вас добавиться в нашу группу в ВК и указать Ваш профиль в анкете. Данное действие не является обязательным, но сильно увеличивает положительный результат рассмотрения Вашей заявки для аренды без залога.

Анкета рассматривается в течение 24 часов. Если Вы не желаете оформлять и отсылать Ваши данные и сканы Ваших документов через сайт, Вы можете заполнить анкету у нас в офисе в любое рабочее время.

При одобрении анкеты Вам перезвонит сотрудник нашей компании и сможет поставить бронь. При первом заключении договора, Вам выдается именная (накопительная скидочная) карта клиента.

Если Вам выдали именную карту клиента, мы не сможем Вам выдать оборудование в следующий раз без предъявления данной карты при заборе оборудования. Пожалуйста, не забывайте и не теряйте Вашу карту. При утере карты, Ваш аккаунт будет заблокирован и процедуру заполнения и рассмотрения анкеты Вам придется проходить заново.

Минимальное время аренды – одна смена (сутки). Смена – 24 часа (сутки). То есть, если Вы забираете оборудование в 14:00 на одну смену, то до 14:00 следующего дня Вы должны его сдать и это будет считаться одной сменой. Если Вы не сдаете оборудование до 14:00, а сдаете его, например, в 19:00, то считается дополнительная смена. Смена считается с времени на которое Вы ставите бронь, а не с момента фактического забора.

Бронь можно поставить по телефонам: +7 (495) 118-40-47 (Москва), +7 (812) 467-40-42 (Санкт-Петербург), +7 (831) 235-04-09 (Нижний Новгород), +7 (843) 204-29-50 (Казань), +7 (846) 215-04-95 (Самара), +7 (473) 205-21-27 (Воронеж), +7 (863) 333-97-21 (Ростов-на-Дону), +7 (861) 212-10-52 (Краснодар) на определенное число и на определенное количество смен. (Если телефон занят или с первого раза не взяли трубку, пожалуйста, перезвоните - мы отгружаем оборудование и заключаем договора. Мы обязательно Вам ответим и проконсультируем.)

1.1 Оригинал российского паспорта с пропиской на территории Российской Федерации. Временная регистрация не подходит. Оригинал паспорта мы отдаем Вам обратно - у нас остается скан главной страницы и страницы с пропиской. Скан мы делаем в офисе.

А) загранпаспорт 

Б) водительское удостоверение 

В) военный билет 

Любой документ из этих трех на Ваш выбор. Этот один из трех документов (оригинал) остается у нас в залоге на время пользования нашим имуществом.

После 1-ей аренды в нашей компании - второй залоговый документ не нужен.

Все документы должны быть на одно физическое лицо и на это же лицо оформляется договор.

Денежный залог в каждом случае расчитывается отдельно, но как правило, в размере 80% от стоимости нового оборудования. Если Вы берете оборудование под денежный залог, Вам, также, нужно заполнить анкету клиента, но процедура ее одобрения упрощена.

Рассматривается всегда в индивидуальном порядке. О данном виде залога – предварительно сообщайте при бронировании. 

Если у Вас нет возможности взять оборудование по предыдущим трем схемам – возможно кто-то из Ваших друзей является нашим постоянным клиентом, которому мы доверяем и может за Вас поручиться. Поручительство и объем оборудования по данному поручительству рассматривается в индивидуальном порядке. 

При оформлении договора на юридическое лицо, просим Вас заполнить анкету клиента для юридического лица или выслать на нашу почту rent@delight.rent учетную карточку Вашей организации с реквизитами и скан, подписанной доверенности с печатью организации на сотрудника, который будет забирать оборудование. Шаблон доверенности, Вы можете скачать по данной ссылке. Сотрудник должен иметь при себе оригинал паспорта. Мы снимаем скан с паспорта Вашего сотрудника - получите, пожалуйста, его предварительное согласие.

Компания DeLight Rent (ДиЛайт Рент) имеет право отказать в выдаче оборудования лицам, берущим оборудование у нашей компании в первый раз без объяснения причин. 

Физические лица могут оплатить аренду оборудования наличными или пластиковой картой в нашем офисе при заборе оборудования, без оплаты заказа оборудование не выдается. Клиентам, имеющим незакрытые долги, компания ДиЛайт может отказать в выдаче оборудования (в том числе и забронированного). Первые три заказа выдаются только на условиях полной предоплаты.

В случае, если Вам необходимо отменить бронь, либо перенести сроки аренды, Вам необходимо позвонить нам не позднее, чем за 24 часа до подтверждённого времени выдачи оборудования. В случае отмены или переноса сроков позднее, чем за 24 часа до времени выдачи, удерживается штраф в размере 50% стоимости аренды оборудования за сутки. В случае, если Вы не забрали забронированное оборудование не предупредив, удерживается штраф в размере 100% стоимости аренды оборудования за сутки. В случае более раннего возврата от забронированного (на сутки и более), соответствующая часть арендной платы возвращается Арендатору за удержанием стоимости 1-х дополнительных суток аренды от фактического времени возврата.

С юридическими лицами наша компания работает ТОЛЬКО на условиях предоплаты. Для оплаты по безналичному расчету, Вы должны выслать учетную карточку Вашей организации с реквизитами для выставления счета. Счет выставляется на основании заказа (брони). Деньги должны поступить до забора оборудования. При заборе, на основании выданного оборудования, формируется договор и акт передачи оборудования. При возврате формируется акт возврата и акт оказанных услуг. Если сумма заказа получается меньше суммы договора, то выставляется допсчет на оплату. Если сумма заказа получается больше суммы договора - предоплата остается на Вашем депозите в нашей компании и Вы можете использовать его при следующем заказе.

Условия доставки уточняйте у менеджеров по телефонам: +7 (495) 118-40-47 (Москва), +7 (812) 467-40-42 (Санкт-Петербург), +7 (831) 235-04-09 (Нижний Новгород), +7 (843) 204-29-50 (Казань), +7 (846) 215-04-95 (Самара), +7 (863) 333-97-21 (Ростов-на-Дону), +7 (861) 212-10-52 (Краснодар)

Часто задаваемые вопросы