Veuillez lire les conditions générales de location du matériel.

Pour toute consultation, disponibilité et réservation, veuillez appeler : +7 (495) 118-40-47 (Moscou), +7 (812) 467-40-42 (Saint-Pétersbourg), +7 (831) 235-04-09 (Nijni Novgorod), +7 (843) 204-29-50 (Kazan), +7 (846) 215-04-95 (Samara), +7 (473) 205-21-27 (Voronej), +7 (863) 333-97-21 (Rostov-sur-le-Don), +7 (861) 212-10-52 (Krasnodar)

Aucun équipement ne sera fourni sans réservation préalable !

Si c'est la première fois que vous achetez du matériel chez nous, veuillez remplir le questionnaire client pour un particulier . Sans le formulaire de demande dûment rempli et approuvé, vous ne pouvez pas réserver, retirer du matériel ou commander une livraison.

Si vous avez un profil sur VKontakte ou Instagram, ajoutez-vous à notre groupe VK ou de vous abonner à notre page Instagram et indiquer votre profil dans le questionnaire. Cette démarche n'est pas obligatoire, mais elle augmentera considérablement les chances de succès de votre demande de location sans dépôt de garantie.

Le questionnaire est examiné dans les 24 heures. Si vous ne souhaitez pas remplir et envoyer vos coordonnées et les scans de vos documents par l'intermédiaire du site web, vous pouvez remplir le formulaire de demande dans nos bureaux pendant les heures de travail.

Si le formulaire de demande est approuvé, un membre de notre personnel vous rappellera et pourra effectuer une réservation. Lors de la première conclusion du contrat, vous recevez une carte de client personnelle (à réduction cumulative).

Attention !

Si vous avez reçu une carte de client personnalisée, nous ne pourrons pas vous délivrer un équipement la prochaine fois si vous ne présentez pas cette carte lors du retrait de l'équipement. N'oubliez pas votre carte et ne la perdez pas. Si vous perdez votre carte, votre compte sera bloqué et vous devrez à nouveau remplir le formulaire de demande.

Commande d'équipement :

La durée minimale de location est d'un période de travail (jour). Le période de travail est de 24 heures (24 heures). En d'autres termes, si vous récupérez votre matériel à 14 heures pour une période de travail, vous avez jusqu'à 14 heures le lendemain pour le rendre et cela comptera pour une période de travail. Si vous ne rendez pas votre équipement avant 14 heures, mais que vous le rendez, par exemple, à 19 heures, une période de travail supplémentaire est comptabilisée. Une période de travail compte à partir du moment où vous effectuez la réservation, et non à partir de la prise en charge effective.

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone : +7 (495) 118-40-47 (Moscou), +7 (812) 467-40-42 (Saint-Pétersbourg), +7 (831) 235-04-09 (Nijni Novgorod), +7 (843) 204-29-50 (Kazan), +7 (846) 215-04-95 (Samara), +7 (473) 205-21-27 (Voronej), +7 (863) 333-97-21 (Rostov-sur-le-Don), +7 (861) 212-10-52 (Krasnodar) pour une certaine date et pour un certain nombre de périodes de travail. (Si le téléphone est occupé ou n'est pas décroché la première fois, veuillez rappeler - nous expédions du matériel et signons des contrats. Nous ne manquerons pas de vous répondre et de vous conseiller)

Disposition de l'équipement :

Quatre options sont possibles :

1. Délivrance de l'équipement sur papier.
2. Délivrance d'équipements contre des garanties en espèces.
3. La délivrance d'équipements contre la sécurité de vos équipements.
4. Fourniture d'équipements sur recommandation et garantie de nos clients réguliers.

1. LA DÉLIVRANCE DU MATÉRIEL CONFORMÉMENT CONTRE LES DOCUMENTS.

1.1 Passeport russe original avec enregistrement de la résidence sur le territoire de la Fédération de Russie. L'enregistrement temporaire n'est pas approprié. Nous vous rendons l'original du passeport - nous conservons un scan de la page principale et de la page avec l'enregistrement de la résidence. Nous effectuons la copie numérisée dans le bureau.

1.2 Plus un des trois documents :

A) passeport pour l'étranger

B) permis de conduire

C) carte d'identité militaire

Vous pouvez choisir n'importe quel document parmi ces trois. Ce seul des trois documents (l'original) nous reste acquis pour la durée de l'utilisation de notre bien.

Après la troisième location avec notre société, aucun document de deuxième privilège n'est nécessaire.

1.3 Un contrat standardisé est conclu.

Tous les documents doivent être destinés à une seule personne physique et le contrat doit être exécuté pour la même personne.

2. DÉLIVRANCE D'ÉQUIPEMENTS CONTRE DES GARANTIES EN ESPÈCES.

Le dépôt en espèces est calculé séparément dans chaque cas, mais il s'élève généralement à 80 % de la valeur du nouvel équipement. Si vous empruntez du matériel contre une garantie en espèces, vous devez également remplir un questionnaire client, mais la procédure d'approbation est simplifiée.

3. DÉLIVRANCE D'ÉQUIPEMENT EN FONCTION DE VOTRE ÉQUIPEMENT.

L'examen se fait toujours au cas par cas. Ce type de dépôt - veuillez nous en informer à l'avance lors de la réservation.

4. DÉLIVRANCE D'ÉQUIPEMENT SUR RECOMMANDATION ET GARANTIE DE NOS CLIENTS RÉGULIERS.

Si vous n'êtes pas en mesure d'emprunter du matériel dans le cadre des trois programmes précédents, peut-être l'un de vos amis est-il un client régulier en qui nous avons confiance et qui peut se porter garant pour vous. Le cautionnement et le montant de l'équipement sous ce cautionnement sont examinés au cas par cas.

Nous ne fournissons pas d'équipement à des personnes âgées de moins de 18 ans.

INSCRIPTION POUR UNE ENTITÉ MORALE

Si vous signez un contrat pour une personne morale, veuillez remplir le formulaire suivant questionnaire client pour une personne morale ou l'envoyer à notre adresse rent@delight.rent la carte de compte de votre organisation avec les détails et un scan d'une procuration signée avec le cachet de l'organisation pour l'employé qui viendra chercher le matériel. Modèle de procuration, Vous pouvez le télécharger à partir de ce lien . Le membre du personnel doit être en possession de l'original de son passeport. Nous prenons un scan du passeport de votre employé - veuillez obtenir son consentement préalable.

Attention !

DeLight Rent a le droit de refuser de fournir du matériel aux personnes qui empruntent du matériel auprès de notre société pour la première fois sans donner de raison.

Conditions de paiement

Les particuliers peuvent payer la location du matériel en espèces ou par carte plastique à notre bureau lorsqu'ils récupèrent ou déposent le matériel. Les clients ayant des dettes impayées peuvent se voir refuser du matériel (y compris du matériel réservé) par DeLight.

Si vous devez annuler votre réservation ou reporter votre location, vous devez nous appeler au moins 24 heures avant l'heure de prise en charge confirmée. En cas d'annulation ou de report plus de 24 heures avant l'heure d'émission, une pénalité de 50 % du prix de location du matériel par jour sera déduite. Si vous ne récupérez pas le matériel réservé sans préavis, une amende de 100 % du coût de la location du matériel par jour sera déduite. En cas de retour anticipé de la location (un jour ou plus), la partie correspondante du montant de la location est restituée au locataire, déduction faite du coût d'un jour de location supplémentaire à compter de l'heure effective de retour.

Avec les personnes morales, notre société travaille UNIQUEMENT sur la base de paiements anticipés. Pour payer par virement bancaire, vous devez envoyer la carte de compte de votre organisation avec les détails de facturation. La facture est émise sur la base de la commande (réservation). L'argent doit être reçu avant l'enlèvement du matériel. Lors de l'enlèvement, un contrat et un acte de transfert de matériel sont établis sur la base du matériel délivré. En cas de retour, l'acte de retour et l'acte de services rendus sont formés. Si le montant de la commande est inférieur au montant du contrat, une facture supplémentaire est émise. Si le montant de la commande est supérieur au montant du contrat, le prépaiement reste sur votre dépôt dans notre société et vous pouvez l'utiliser pour la commande suivante.

Livraison

Pour les conditions de livraison, veuillez contacter nos responsables par téléphone : +7 (495) 118-40-47 (Moscou), +7 (812) 467-40-42 (Saint-Pétersbourg), +7 (831) 235-04-09 (Nijni Novgorod), +7 (843) 204-29-50 (Kazan), +7 (846) 215-04-95 (Samara), +7 (473) 205-21-27 (Voronej), +7 (863) 333-97-21 (Rostov-sur-le-Don), +7 (861) 212-10-52 (Krasnodar)